Posts Tagged ‘valor’

Marketing de valor – a origem

Na década de 90 os baby-boomers atingiram o ápice de seus rendimentos, além do que o número de famílias com dupla renda continuou aumentando (marido e esposa trabalhando). Assim muitos consumidores continuaram a exigir produtos de qualidade e os melhores serviços – e podiam pagar por eles.

No entanto os altos gastos e as altas expectativas da década de 1980 deram lugar a recessão no início da década de 1990 que ficou marcada como a “década do consumidor com pouco dinheiro”. Juntamente com o aumento da renda veio o crescimento dos encargos financeiros – pagamento de dívidas feitas durante o período de gastança, aumento das despesas com a família e o lar, poupança para o pagamento da faculdade dos filhos e a aposentadoria.

Níveis de produto

Tipicamente um produto, em Marketing, pode ser dividido em níveis:

• Produto central/ núcleo: o que o comprador está realmente levando;

• Produto básico: até cinco características que são nível de qualidade, características, design, nome de marca e embalagem;

• produto ampliado: serviços e benefícios adicionais ao consumidor.

Read more…

Principais conceitos de marketing

Marketing é uma disciplina que muita gente diz conhecer mas, na prática, poucos são os que realmente dominam o assunto. Isso ocorre porque muitos dos conceitos do marketing não são conhecidos ou então não são compreendidos.

Os conceitos que damos abaixo vão estar envolvido em todos os aspectos do marketing e é importante ter pleno conhecimento deles:

Valor para o cliente

Um dos conceitos mais importantes do marketing, quando uma empresa coloca um produto no mercado ela está fazendo uma oferta que se tiver maior valor para o cliente tenderá a ser aceita.

O valor para o cliente é a diferença entre o que o cliente ganha comprando um produto e o que gasta nessa aquisição. O valor para o cliente envolve além de dinheiro muitos outros aspectos como custos psicológicos, status, etc..