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Identificação do mercado

Após segmentar, a empresa precisa avaliar os vários segmentos e decidir em quantos e em quais se concentrará.

Na hora de avaliar diferentes segmentos de mercado, a empresa deve avaliar três fatores: tamanho e crescimento do segmento, atratividade estrutural e recursos e objetivos da empresa.

A empresa deve em primeiro lugar coletar e analisar dados atuais sobre as vendas, os índices de crescimento e a lucratividade esperada de vários segmentos. Depois selecionar os mais atrativos para ela.

Os segmentos maiores e de mais rápido crescimento nem sempre são os mais atraentes. Para empresas menores pode faltar os recursos e habilidades necessárias para atender a eles ou eles serem muito competitivos. Tais empresas podem selecionar segmentos menores e menos atraentes mas que tem um potencial mais lucrativo para elas.

Segmentação do mercado consumidor

Não uma única maneira de segmentar o mercado; o profissional pode usar diferentes variáveis de segmentação – sozinhas ou combinadas – para descobrir a melhor maneira de visualizar a estrutura do mercado.

Para ser úteis os segmentos dos mercados devem ser:

Níveis de segmentação de mercado

Como cada comprador tem desejos e necessidades diferentes, cada um deles é potencialmente um mercado separado. Num mundo idealizado uma empresa poderia tentar desenvolver um programa de marketing único para cada consumidor. Na pratica, salvo em raros casos, não vale a pena uma segmentação muito completa – costuma ser feita em categorias mais amplas de compradores com necessidades e desejos parecidos.

Assim, a segmentação de marketing pode ser feita em diferentes níveis:

Segmentação, identificação e posicionamento de mercado para obter vantagem competitiva

As empresas de hoje sabem que não podem vender para todos os compradores do mercado – ou da mesma maneira para todos. Os consumidores são muito numerosos, amplamente dispersos e muitos variados em suas necessidades de compras.

Em vez de tentar competir em todo o mercado, enfrentando concorrentes que podem ser superiores, as empresas devem identificar segmentos que podem atender melhor e de maneira mais lucrativa.

Grande parte das empresas tem deixado de lado o marketing de massa e partido para a segmentação e identificação de mercado, selecionando um ou mais deles e desenvolvendo programas de marketing sobre medida para cada um dos segmentos selecionados. Em vez de pulverizar seus esforços de marketing as empresas estão se voltando para os compradores que têm grande interesse nos valores que elas criam melhor.

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Segmentação de mercado

Segmentação de mercado é o processo de dividir o mercado em grupos de compradores com diferentes necessidade, características ou comportamentos que podem exigir produtos ou mix de marketing distintos.

Todo mercado possui segmentos mas nem todas as maneiras de segmentar um mercado são igualmente vantajosas.

Um segmento de mercado é formado por consumidores que respondem de maneira similar a um determinado conjunto de esforços de marketing.

Depois de segmentar o mercado, a empresa deve definir seu mercado alvo, a atratividade de cada segmento e selecionar um ou mais segmentos para entrar.

Após definir em quais segmentos atuar, a empresa deve decidir quais “posições “ quer ocupar nesses segmentos. A posição de um produto é o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação aos produtos concorrentes. Se um produto é considerado igual a outro existente no mercado, os consumidores não tem razão para comprá-lo.

Ao posicionar um produto, a empresa define primeiro possíveis vantagens competitiva s sobre as quais construir sua posição. Para ganhar vantagem competitiva ela deve oferecer valor superior para os segmentos-alvo escolhidos, cobrando preços mais baixos que os concorrentes ou oferecendo mais benefícios para justificar seus preços mais altos.

Segmentação de mercado

É o processo de dividir o mercado em grupos de compradores com as mesmas características, necessidades ou comportamentos e que podem exigir um mix de marketing diferente.