Slovník marketingu

Marketing inteligencie

Informácie s primeranou frekvenciou udalostí v hospodárskom prostredí spoločnosti, ktoré pomáhajú manažérom pripraviť a prispôsobiť marketingové plány.

Marketingová inteligencia možno vykonať vlastnými silami alebo externe. Služby, ktoré ešte neexistujú umožní spoločnostiam, aby mali informácie, ak sú značky uvedené na internete, napríklad. Príkladom jedná o bezplatnú službu, ktorá slúži pre informácie o trhu, ktorý umožní monitorovanie uvedenie niektorých mien na internete je Google Alert .

Marketingové sprostredkovatelia

Nápoveda spoločnosti podporovať, predávať a distribuovať svoje výrobky konečným kupujúcim, prostredníci medzi predajcovia sú marketing, fyzické distribučné firmy, marketingové služby agentúry a finanční sprostredkovatelia.

S vývojom ekonomiky, počet marketingových sprostredkovateľov rastie vďaka špecializácii služieb, ktoré každý z nich, ktoré majú.

Marketingové prostredie

Účastníci Marketing a vonkajšie sily, ktoré majú vplyv na marketing management schopnosť rozvíjať a udržiavať dobré vzťahy so svojimi cieľovými zákazníkmi.

Segmentácia trhu

Proces rozdelenie trhu do skupín odberateľov s podobnými vlastnosťami, alebo správanie a potrebám, ktoré môžu vyžadovať marketingový mix inak.

Marketingový audit

Dôkladné posúdenie na životné prostredie, ciele, stratégie a aktivít spoločnosti, s cieľom určiť problémové oblasti a príležitosti a odporučiť akčný plán pre zlepšenie výkonnosti marketingu.

Teoreticky by Marketingový audit vykonáva zamestnanci spoločnosti, v praxi najbežnejšie a efektívny spôsob, ako je najať konzultanta, ktorý audit je z dôvodu vzdialenosti do operácií spoločnosti, aby sa zabránilo skresleniu, ktoré môžu nastať.

Postavenie na trhu

Jedným z najviac zneužívaná podmienky v oblasti marketingu, pretože to nie je vlastne spoločnosť, ktorá vyrába umiestnenie, ale spotrebitelia to, že vo vašej mysli.

Postavenie na trhu v praxi, je pokus o produkt, ktorý zaberá miesto, jasné, zreteľné a žiaduce v mysliach cieľových spotrebiteľov vo vzťahu k ostatným konkurenčným produktom.

Marketingový mix

Marketingový mix je súbor nástrojov - produkt, cena, miesto a propagácia (Štyri Ps uvádzanie na trh), ktorý spoločnosť používa sa dostať ponuku na trhu, získať požadované správanie spotrebiteľov ku kúpe.

Spokojnosť zákazníka

Je to intenzita, s ktorou zákazník vníma výkon výrobku v porovnaní s vaše očakávania.

Ak je výkon nespĺňa očakávania, bude zákazník spokojný. Ak zápas je splnená. A ak je prekonať, bude mať radosť.

V dlhodobom horizonte by spoločnosť mala spĺňať aspoň očakávania zákazníkov opúšťajúcich Ste spokojní. Ale ideálne je, že prekonáva ako potešili zákazníci majú tendenciu byť veľmi výnosný pre firmy.

Hodnota pre zákazníka

Jedným z najdôležitejších pojmov marketingu, kedy spoločnosť uvádza výrobok na trhu, dosahuje ponuka, ktorá má väčšiu hodnotu pre zákazníka, je pravdepodobné, že budú prijaté.

Hodnota pre zákazníka je rozdiel medzi tým, čo zákazník dostane výrobok a jeho kúpu strávi túto akvizíciu. Hodnota pre zákazníka, rovnako ako peniaze zahŕňa mnoho ďalších aspektov, ako sú náklady, psychologických stavu atď ..

Vzťah marketingu

Proces vytvárania, udržiavanie a zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi a partnermi.

O hľadiska vzťahu marketingu, a to nielen pre spotrebiteľov predať len raz: je nutné udržiavať vzťah s ním, v dlhodobom horizonte vedie k tomu, že je mimoriadne výhodné pre spoločnosť.