מילון שיווק

שיווק המודיעין

מידע בתדירות סבירה של האירועים בסביבת השיווק של החברה, כי מנהלי לעזור להכין ולהתאים את תוכניות שיווק.

המודיעין השיווק יכול להיעשות בתוך הבית או במיקור חוץ. שירותים שאינם קיימים היום מאפשרים לחברות יש מידע כאשר מותגים מוזכרים באינטרנט, למשל. דוגמה של שירות ללא תשלום, משרתת את המודיעין בשוק כדי לאפשר מעקב אחר אזכור של שמות מסוימים באינטרנט היא התראת Google .

שיווק מתווכים

לסייע לחברה לקדם, למכור ולהפיץ את מוצריו לקונים הסופיים, כמתווכים בין סוחרי הם שיווק, חברות הפצה פיזית, סוכנויות שיווק שירותים ומתווכים פיננסיים.

עם התפתחות הכלכלה, מספר מתווכים השיווק גדל בשל ההתמחות של שירותים שכל אחד הוא נתקל.

שיווק הסביבה

המשתתפים שיווק כוחות חיצוניים שמשפיעים על יכולת הניהול של שיווק לפתח ולשמר קשרים טובים עם לקוחות היעד שלהם.

פילוח שוק

התהליך של חלוקת השוק לקבוצות של קונים בעלי מאפיינים דומים, או התנהגויות וצרכים אשר יחייבו תמהיל השיווק אחרת.

שיווק הביקורת

בדיקה יסודית של הסביבה, יעדים, אסטרטגיות ופעולות של החברה, על מנת לקבוע את האזורים הבעייתיים והזדמנויות ולהמליץ ​​על תוכנית פעולה כדי לשפר את הביצועים של השיווק.

באופן תיאורטי, ביקורת השיווק יכול להיעשות על ידי צוות של החברה, בפועל הדרך הנפוצה והיעילה ביותר היא לשכור יועץ לבקר אותם בגלל המרחק כדי פעילות החברה, הימנעות הטיות שעלולות להתעורר.

שוק מיצוב

אחד ביותר לרעה מבחינת בשיווק כי זה לא באמת חברה שעושה את המיקום, אבל לצרכנים לעשות את זה בראש שלך.

עמדת השוק בפועל הוא הניסיון להפוך את המוצר הזה תופס מקום ברור, ברור ורצוי במוחם של הצרכנים היעד ביחס למוצרים מתחרים אחרים.

תמהיל השיווק

תמהיל השיווק הוא סט של כלים - מוצר, מחיר, מקום וקידום (4 תהלים השיווק) כי החברה משתמשת כדי לקבל את הצעתך לשוק כדי לקבל את ההתנהגות הרצויה של הצרכן לקנות.

שביעות רצון הלקוחות

זוהי העוצמה שבה הלקוח רואה את הביצועים של המוצר לעומת הציפיות שלך.

אם הביצועים לא עונה על הציפיות, הלקוח יהיה מרוצה. אם המשחק מתקיים. ואם הוא להתגבר, הוא ישמח.

בטווח הארוך החברה צריכה לפחות עונה על הציפיות של לקוחות עוזבים אותך מרוצה. אבל האידיאל הוא שהיא מתגברת על אותם לקוחות מאושרים נוטים להיות רווחי מאוד עבור חברות.

לקוחות ערך

אחד המושגים החשובים ביותר של שיווק, כאשר החברה מעמידה המוצר בשוק הוא ביצוע הצעה בעלת ערך רב יותר ללקוח צפויה להתקבל.

הערך ללקוח הוא ההפרש בין מה הלקוח מקבל מוצר לקנות אותו מבלה את הרכישה. ערך עבור הלקוח, כמו גם כסף כרוך בהיבטים רבים אחרים כגון עלויות פסיכולוגיות, מעמד, וכו '..

היחסים שיווק

תהליך היצירה של תחזוקה, ושיפור של מערכות יחסים עם לקוחות ושותפים.

על נקודת המבט של שיווק יחסים, לא רק למכור לצרכן רק פעם אחת: יש צורך לשמור על קשר איתו, בטווח הארוך נוטה לעשות את זה רווחי ביותר עבור החברה.