Dizionario di Marketing

Marketing intelligence

Informazioni con frequenza ragionevole degli eventi in ambiente di marketing della società che i manager aiutare a preparare e regolare piani di marketing.

L'intelligenza di marketing può essere fatta in-house o in outsourcing. Servizi che non esistono oggi consentono alle aziende di avere informazioni quando i marchi sono citati su Internet, per esempio. Un esempio di un servizio gratuito che serve l'intelligenza mercato per consentire il monitoraggio la menzione di talune denominazioni su Internet è Google Alert .

Marketing intermediari

Aiuta l'azienda promuovere, vendere e distribuire i suoi beni ai compratori finali, gli intermediari tra concessionari sono il marketing, le imprese di distribuzione fisica, agenzie di marketing dei servizi e degli intermediari finanziari.

Con l'evoluzione dell'economia, il numero di intermediari di marketing cresce a causa della specializzazione dei servizi che ognuno sta avendo.

Marketing dell'ambiente

I partecipanti di marketing e forze esterne che influenzano la capacità di gestione del marketing di sviluppare e mantenere buone relazioni con i propri clienti target.

Segmentazione del mercato

Il processo di divisione del mercato in gruppi di acquirenti con caratteristiche simili, o comportamenti ed esigenze che possono richiedere un marketing mix diverso.

Marketing di revisione

Un esame approfondito del contesto, gli obiettivi, le strategie e le attività della società, al fine di determinare le aree problematiche e le opportunità e raccomandare un piano d'azione per migliorare le prestazioni del marketing.

In teoria, il marketing audit potrebbe essere fatto dal personale della società, in pratica il modo più comune ed efficace è quello di assumere un consulente per controlli presso di loro a causa della distanza alle operazioni della società, evitando pregiudizi che possono sorgere.

Posizionamento di mercato

Uno dei più abusato in termini di marketing perché non è in realtà la ditta che produce il posizionamento, ma i consumatori farlo nella vostra mente.

La posizione di mercato, in pratica, è il tentativo di fare un prodotto che occupa una posizione chiara, distinta e desiderabile nella mente del target di consumatori in relazione ad altri prodotti concorrenti.

Marketing mix

Il marketing mix è l'insieme di strumenti - prodotto, prezzo, luogo e promozione (le quattro P del marketing) che un'azienda utilizza per ottenere la vostra offerta al mercato per ottenere il comportamento desiderato del consumatore ad acquistare.

Customer Satisfaction

E 'l'intensità con cui il cliente percepisce le prestazioni di un prodotto rispetto alle vostre aspettative.

Se le prestazioni non soddisfa le aspettative, il cliente sarà insoddisfatto. Se la partita è soddisfatto. E se viene superata, egli sarà lieto.

A lungo termine la società dovrebbe almeno soddisfare le aspettative dei clienti che lasciano soddisfatti. Ma l'ideale è che li supera come clienti deliziato tendono ad essere molto vantaggioso per le aziende.

Valore per il cliente

Uno dei concetti più importanti di marketing, quando un'azienda mette un prodotto sul mercato che sta facendo un'offerta che ha maggior valore per il cliente rischia di essere accettato.

Il valore per il cliente è la differenza tra ciò che il cliente ottiene un prodotto e comprarlo spende questa acquisizione. Il valore per il cliente così come il denaro coinvolge molti altri aspetti quali i costi psicologici, stato, ecc ..

Relationship Marketing

Il processo di creazione, mantenimento e il miglioramento delle relazioni con clienti e partner.

Circa il punto di vista del marketing relazionale, non solo vendere al consumatore una sola volta: è necessario mantenere un rapporto con lui, nel lungo periodo tende a rendere estremamente redditizio per la società.