Dictionary of Marketing

Marketing intelligens

Oplysninger med rimelig frekvens af begivenhederne i markedsføringen miljø i virksomheden, der hjælper ledere forberede og tilpasse marketingplaner.

Markedsføring intelligens kan ske in-house eller outsourcet. Tjenester, der ikke eksisterer i dag muligt for virksomheder at få oplysninger, når mærker er nævnt på internettet, f.eks. Et eksempel på en gratis service, der betjener markedet intelligens til at tillade overvågning af omtale af visse navne på internettet er Google Alert .

Marketing formidlere

Hjælp selskabet fremme, sælge og distribuere sine varer til de endelige købere, mellemmænd mellem forhandlere er markedsføring, fysisk distribution virksomheder, marketing bureauer og finansielle formidlere.

Med udviklingen af ​​økonomien, vokser antallet af markedsføring formidlere som følge af specialisering af tjenester, som hver især er med.

Marketing miljø

Deltagerne marketing og eksterne kræfter, der påvirker marketing management evne til at udvikle og vedligeholde gode relationer til deres mål kunder.

Market Segmentation

Processen med at opdele markedet i grupper af købere med lignende karakteristika eller adfærd og behov, som kan kræve en marketing mix anderledes.

Marketing revision

En grundig undersøgelse af miljøet, mål, strategier og aktiviteter i selskabet, med henblik på at bestemme problemområder og muligheder og anbefale en handlingsplan for at forbedre markedsføringen.

I teorien kunne markedsføring revisionen udføres af ansatte i virksomheden, i praksis er den mest almindelige og effektive måde er at ansætte en konsulent til at revidere dem på grund af afstanden til selskabets drift, så man undgår skævheder, der måtte opstå.

Market positionering

En af de mest misbrugte udtryk i markedsføringen, fordi det ikke faktisk er det selskab, der gør placeringen, men forbrugerne gør det i dit sind.

Markedet position i praksis er et forsøg på at lave et produkt, der indtager en plads klar, tydelig og ønskelig i hovederne på forbrugerne i forhold til andre konkurrerende produkter.

Marketing mix

Den marketing mix er det sæt af værktøjer - produkt, pris, sted og promovering (de fire P'er i marketing), at en virksomhed bruger til at få dit tilbud til markedet for at få den ønskede adfærd for forbrugeren at købe.

Kundetilfredshed

Det er den intensitet, hvormed kunden opfatter udførelse af en vare i forhold til dine forventninger.

Hvis resultaterne ikke lever op til forventningerne, vil kunden blive utilfredse. Hvis kampen er tilfreds. Og hvis det er overvundet, vil han blive glad.

På lang sigt virksomheden skal mindst leve op til kundernes forventninger, der forlader dig tilfreds. Men idealet er, at den overvinder dem som begejstrede kunder har tendens til at være meget indbringende for virksomheder.

Kundeværdi

En af de vigtigste begreber i markedsføring, når en virksomhed sætter et produkt på markedet, det er at gøre et tilbud, der har større værdi for kunden, er sandsynligvis at blive accepteret.

Kunden værdi er forskellen mellem, hvad kunden får et produkt og købe det bruger dette køb. Værdien for kunden såvel som penge involverer mange andre aspekter såsom psykologiske omkostninger, status mv ..

Relationship Marketing

Processen for oprettelse, vedligeholdelse og forbedring af relationer med kunder og partnere.

Om synspunkt relationship marketing, ikke bare sælge til forbrugeren kun én gang: Det er nødvendigt at opretholde et forhold med ham, i det lange løb har en tendens til at gøre det særdeles rentabel for virksomheden.