Slovník marketingu

Marketing inteligence

Informace s přiměřenou frekvencí událostí v hospodářském prostředí společnosti, které pomáhají manažerům připravit a přizpůsobit marketingové plány.

Marketingová inteligence lze provést vlastními silami nebo externě. Služby, které ještě neexistují umožní společnostem, aby měly informace, pokud jsou značky uvedeny na internetu, například. Příkladem jedná o bezplatnou službu, která slouží pro informace o trhu, který umožní monitorování uvedení některých jmen na internetu je Google Alert .

Marketingové zprostředkovatelé

Nápověda společnosti podporovat, prodávat a distribuovat své výrobky konečným kupujícím, prostředníci mezi prodejci jsou marketing, fyzické distribuční firmy, marketingové služby agentury a finanční zprostředkovatelé.

S vývojem ekonomiky, počet marketingových zprostředkovatelů roste díky specializaci služeb, které každý z nich, které mají.

Marketingové prostředí

Účastníci Marketing a vnější síly, které mají vliv na marketing management schopnost rozvíjet a udržovat dobré vztahy se svými cílovými zákazníky.

Segmentace trhu

Proces rozdělení trhu do skupin odběratelů s podobnými vlastnostmi, nebo chování a potřebám, které mohou vyžadovat marketingový mix jinak.

Marketingový audit

Důkladné posouzení na životní prostředí, cíle, strategie a aktivit společnosti, s cílem určit problémové oblasti a příležitosti a doporučit akční plán pro zlepšení výkonnosti marketingu.

Teoreticky by Marketingový audit provádí zaměstnanci společnosti, v praxi nejběžnější a efektivní způsob, jak je najmout konzultanta, který audit je z důvodu vzdálenosti do operací společnosti, aby se zabránilo zkreslení, které mohou nastat.

Postavení na trhu

Jedním z nejvíce zneužívána podmínky v oblasti marketingu, protože to není vlastně společnost, která vyrábí umístění, ale spotřebitelé to, že ve vaší mysli.

Postavení na trhu v praxi, je pokus o produkt, který zabírá místo, jasné, zřetelné a žádoucí v myslích cílových spotřebitelů ve vztahu k ostatním konkurenčním produktům.

Marketingový mix

Marketingový mix je soubor nástrojů - produkt, cena, místo a propagace (Čtyři Ps uvádění na trh), který společnost používá se dostat nabídku na trhu, získat požadované chování spotřebitele ke koupi.

Spokojenost zákazníka

Je to intenzita, s níž zákazník vnímá výkon výrobku ve srovnání s vaše očekávání.

Pokud je výkon nesplňuje očekávání, bude zákazník spokojen. Pokud zápas je splněna. A pokud je překonat, bude mít radost.

V dlouhodobém horizontu by společnost měla splňovat alespoň očekávání zákazníků opouštějících Jste spokojeni. Ale ideální je, že překonává jako potěšily zákazníci mají tendenci být velmi výnosný pro firmy.

Hodnota pro zákazníka

Jedním z nejdůležitějších pojmů marketingu, kdy společnost uvádí výrobek na trhu, dosahuje nabídka, která má větší hodnotu pro zákazníka, je pravděpodobné, že budou přijaty.

Hodnota pro zákazníka je rozdíl mezi tím, co zákazník dostane výrobek a jeho koupi stráví tuto akvizici. Hodnota pro zákazníka, stejně jako peníze zahrnuje mnoho dalších aspektů, jako jsou náklady, psychologických stavu atd. ..

Vztah marketingu

Proces vytváření, udržování a zlepšování vztahů se zákazníky a partnery.

O hlediska vztahu marketingu, a to nejen pro spotřebitele prodat jen jednou: je nutné udržovat vztah s ním, v dlouhodobém horizontu vede k tomu, že je mimořádně výhodné pro společnost.